1. Общие положения
Когда оферта применяется и что считается акцептом со стороны покупателя.
Настоящий документ является публичной офертой ООО «Алгоритм», ИНН 6168085911, далее — «Продавец», и определяет условия продажи товаров через интернет-магазин.
Добавление товара в корзину или избранное, регистрация и отправка заявки на счёт сами по себе не означают оплату товара или окончательное согласование заказа. Акцепт условий продажи осуществляется оплатой согласованного счёта либо иным способом, прямо согласованным сторонами, с учётом требований применимого законодательства.
Оферта применяется ко всем товарам, размещённым на сайте, если в карточке товара или при подтверждении заказа не указаны специальные условия.
2. Предмет оферты
Что именно продаётся через сайт и как уточняются характеристики товара.
Продавец обязуется передать покупателю оборудование, комплектующие и сопутствующие товары для бизнеса, а покупатель обязуется принять товар и оплатить его на согласованных условиях.
Наименование, характеристики, доступность и цены товаров указаны в каталоге. При отправке заявки сайт сохраняет её состав и сумму по актуальным данным каталога. Окончательные условия приобретения, комплектация и сроки передачи товара согласуются при проверке заявки и выставлении счёта.
3. Заявка на счёт
Как отправить заявку через личный кабинет и какие сведения для этого нужны.
Для отправки заявки на счёт через сайт покупатель выбирает товары и количество в корзине, входит в личный кабинет, подтверждает адрес электронной почты и заполняет имя, фамилию, ИНН покупателя и наименование организации или индивидуального предпринимателя. Реквизиты можно заполнить по ИНН с помощью DaData либо вручную. Перед отправкой заявки покупатель проверяет состав, сумму и свои сведения, при необходимости добавляет комментарий и предоставляет требуемое согласие на обработку персональных данных.
Покупатель обязан указать достоверные сведения и проверить автоматически заполненные реквизиты. Представитель организации должен иметь полномочия действовать от её имени. Телефон, адрес доставки и иные необходимые для исполнения заказа сведения согласуются дополнительно; они не являются обязательными полями формы заявки на счёт.
После отправки заявка получает номер и отображается в личном кабинете. Заявка передаётся Продавцу для проверки и подготовки счёта. Отправка заявки не подтверждает резервирование товара или срок его передачи. Если при отправке изменились состав корзины, цены или доступность товаров, сайт предлагает проверить обновлённые данные и отправить заявку повторно.
4. Подтверждение заказа и заключение договора
Когда заказ становится согласованным и что происходит при изменении условий.
Продавец проверяет заявку и при необходимости связывается с покупателем по электронной почте или иным согласованным способом для уточнения наличия, количества, цены, комплектации, сроков передачи товара, доставки и реквизитов. После проверки Продавец выставляет счёт, доступный в личном кабинете в формате PDF; на электронную почту направляется служебное уведомление.
Договор купли-продажи или поставки заключается после согласования существенных условий и акцепта покупателем в порядке пункта 1.2, если иной порядок не предусмотрен законом или отдельным соглашением сторон. Для приобретения товаров в предпринимательских целях применяются соответствующие правила о купле-продаже или поставке; при покупке гражданином для личных нужд сохраняются предусмотренные законом права потребителя.
Если товар отсутствует, требуется уточнить комплектацию, изменилась поставка или выявлена ошибка в карточке товара, Продавец согласовывает изменения с покупателем до оплаты. Изменения заявки и её статусы отражаются в личном кабинете. При исправлении выставленного неоплаченного счёта Продавец оформляет новый счёт и отменяет предыдущий. Оплачивать следует только действующий согласованный счёт.
5. Цена товара и порядок оплаты
Как формируется цена, как согласуется способ оплаты и когда платёж считается полученным.
Перед отправкой заявки покупатель видит состав и сумму по актуальным данным каталога. Сумма отправленной заявки сохраняется в её истории. Счёт выставляется по проверенному составу заявки; изменение согласованных условий требует согласования с покупателем. Для оплаты используются сумма и реквизиты действующего счёта.
Оплата производится банковским переводом по реквизитам выставленного счёта в указанный в нём срок. Сайт предоставляет PDF счёта и не принимает данные банковских карт в форме заявки. Иной способ оплаты может применяться только по отдельному согласованию сторон.
Оплата по счёту считается полученной после поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца. Продавец подтверждает поступление средств и обновляет статус счёта в личном кабинете. Само открытие или скачивание PDF, отправка заявки либо истечение срока счёта не подтверждают оплату. Если срок счёта истёк или счёт отменён, перед переводом средств необходимо уточнить действующие условия у Продавца.
6. Передача товара, доставка и самовывоз
Как согласуются сроки, доставка и момент перехода риска.
Способ передачи товара, сроки и стоимость доставки согласуются индивидуально при подтверждении заказа, если иное прямо не указано в карточке товара.
Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи товара покупателю либо перевозчику, если иное не установлено законом или отдельным соглашением сторон.
При получении товара покупатель обязан проверить внешний вид, комплектность и явные повреждения. Претензии по явным недостаткам рекомендуется заявлять сразу при получении.
7. Отмена заказа, возврат и обмен
Что можно отменить до подтверждения и какие ограничения действуют после передачи товара.
До согласования и оплаты счёта покупатель может обратиться к Продавцу с просьбой отменить заявку или изменить её состав. Обращение направляется по электронной почте или телефону. Согласованные изменения и отмена отражаются Продавцом в личном кабинете. Отказ от уже заключённого договора и возврат оплаченных средств осуществляются с учётом закона и согласованных условий.
Возврат и обмен товара после передачи осуществляются в порядке и сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, с учётом характера товара, его комплектности, состояния и категории.
Технически сложные товары, товары с индивидуально-определёнными свойствами, а также товары, поставленные под заказ, возвращаются и обмениваются с учётом ограничений, предусмотренных законом.
8. Гарантия и ответственность
Как действуют гарантийные обязательства и чем ограничивается ответственность продавца.
На товары распространяются гарантийные обязательства производителя и/или Продавца в объёме, указанном в документации на товар либо сообщённом покупателю при продаже.
Продавец не несёт ответственности за невозможность использования товара, вызванную нарушением инструкций, неправильным подключением, несовместимостью со сторонним оборудованием или программным обеспечением покупателя, если иное не доказано.
Ответственность Продавца ограничивается размером фактически оплаченной стоимости соответствующего товара, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.
9. Персональные данные
Как использование сайта и оформление заказа связано с обработкой персональных данных.
При регистрации, заполнении профиля и отправке заявки покупатель предоставляет сведения для работы личного кабинета, подготовки счёта, связи и исполнения согласованного заказа. В заявке сохраняются данные покупателя и состав выбранных товаров на момент её отправки. Изменение профиля впоследствии не изменяет автоматически сведения в ранее созданных заявках и счетах.
Цели, состав и порядок обработки персональных данных описаны в Политике конфиденциальности, размещённой по адресу https://start8.ru/privacy-policy/. Автоматическое заполнение реквизитов по ИНН с помощью DaData описано в Политике. Акцепт условий продажи не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных в случаях, когда оно требуется.
10. Заключительные положения
Как обновляется оферта и какое право регулирует отношения сторон.
Продавец вправе обновлять настоящую оферту. Новая редакция применяется с момента публикации, если в ней не указан иной срок. Изменение опубликованного текста само по себе не изменяет условия уже заключённых договоров.
К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
Все вопросы по заказам, оплате, доставке и документам можно направлять по контактам Продавца, указанным ниже.
11. Контакты и реквизиты продавца
Контакты для вопросов по заказам, оплате, доставке и документам.
Продавец
ООО «Алгоритм»
ИНН
6168085911
Адрес
Ростов-на-Дону, Береговая, 8
Телефон
+7 (918) 501-88-51
info@startrostov.ru