ФНС предупредила продавцов: нельзя подставлять вымышленные или чужие контакты в электронные чеки, чтобы не выдавать покупателю бумажный чек. Налоговая служба заметила многократное использование одних и тех же телефонов и адресов электронной почты при расчётах.
Как выдать чек покупателю
При расчёте продавец выдаёт бумажный чек. Если покупатель до оплаты предоставил свой номер телефона или email, чек можно направить ему в электронной форме с учётом требований закона о ККТ.
В электронном чеке контакт покупателя указывают в реквизите «телефон или электронный адрес покупателя» — теге 1008. Сведения должны соответствовать контакту, который предоставил сам покупатель.
Что обнаружила ФНС
При анализе чеков ФНС выявила случаи, когда продавцы подолгу указывали в теге 1008 одинаковые номера или адреса. Ведомство связывает это с попыткой не печатать бумажные чеки и считает внесение заведомо недостоверных данных нарушением порядка применения ККТ.
В письме от 1 сентября 2026 года № АБ-36-20/7611@ ФНС указывает на ответственность по части 4 статьи 14.5 КоАП РФ.
Что проверить продавцу
Спросите контакт до расчёта
Для отправки электронного чека используйте номер или email, который покупатель сообщил до оплаты.
Не подставляйте заглушки
Не заполняйте тег 1008 вымышленным контактом или повторяющимся номером сотрудников и других покупателей.
Выдавайте бумажный чек
Если покупатель не предоставил контакт для электронного чека, обеспечьте выдачу чека на бумаге.